บทนำ: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีการที่ GIGABET เก็บรวบรวม ใช้ ประมวลผล และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของท่าน เมื่อท่านใช้บริการของเรา
วันที่มีผลบังคับใช้: 1 มกราคม 2024
การอัปเดตครั้งล่าสุด: 15 ธันวาคม 2024
1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
GIGABET เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของท่านในหลายประเภท เพื่อให้บริการที่ดีที่สุดและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้:
ข้อมูลส่วนบุคคล
- ชื่อ นามสกุล วันเกิด และข้อมูลบัตรประชาชน
- ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่อีเมล
- ข้อมูลการงาน รายได้ และสถานะทางการเงิน
- รูปถ่ายและเอกสารยืนยันตัวตน
- ข้อมูลบัญชีธนาคารและการชำระเงิน
ข้อมูลการใช้งาน
- ประวัติการเข้าสู่ระบบและการใช้บริการ
- ข้อมูลการเดิมพันและการเล่นเกม
- การสื่อสารและการติดต่อกับเจ้าหน้าที่
- ความชื่นชอบและพฤติกรรมการใช้งาน
ข้อมูลทางเทคนิค
- หมายเลข IP Address และข้อมูลอุปกรณ์
- ประเภทเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
- คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามอื่นๆ
- ข้อมูลการเข้าถึงเว็บไซต์และการใช้งาน
วัตถุประสงค์การเก็บข้อมูล
- ให้บริการและสนับสนุนลูกค้า
- ยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง
- ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อกำหนด
- ปรับปรุงและพัฒนาบริการ
ความปลอดภัยข้อมูล
- การเข้ารหัส SSL 256-bit
- การแยกเก็บข้อมูลที่ปลอดภัย
- การควบคุมการเข้าถึงที่เข้มงวด
- การสำรองข้อมูลสม่ำเสมอ
2. การใช้ข้อมูลส่วนตัว
GIGABET ใช้ข้อมูลส่วนตัวของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นสำหรับการให้บริการ การใช้ข้อมูลของเราจะเป็นไปตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและจะไม่เกินขอบเขตที่จำเป็น
การให้บริการหลัก
- จัดการบัญชีและการเข้าสู่ระบบของท่าน
- ประมวลผลการเดิมพันและการทำธุรกรรม
- จ่ายเงินรางวัลและจัดการการถอนเงิน
- ให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหา
- จัดส่งโบนัสและโปรโมชั่น
ความปลอดภัยและการป้องกัน
- ยืนยันตัวตนและป้องกันการใช้บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
- ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกงหรือการฟอกเงิน
- รักษาความปลอดภัยของระบบและข้อมูล
- ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแล
การปรับปรุงบริการ
- วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ
- พัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการใหม่
- ปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะสมกับท่าน
- ทำการวิจัยและพัฒนาเทคโนโลยี
3. การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม
GIGABET มีความมุ่งมั่นในการปกป้องความเป็นส่วนตัวของท่าน เราจะไม่ขาย เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของท่านกับบุคคลที่สามเพื่อการตลาด ยกเว้นในกรณีดังต่อไปนี้:
ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง
- ผู้ให้บริการระบบการชำระเงินและธนาคาร
- ผู้ให้บริการเทคโนโลยีและการรักษาความปลอดภัย
- ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์
- ผู้ให้บริการการตลาดและการวิเคราะห์
ข้อกำหนดทางกฎหมาย
- การปฏิบัติตามคำสั่งศาลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
- การป้องกันการฟอกเงินและการสนับสนุนการก่อการร้าย
- การตรวจสอบจากหน่วยงานกำกับดูแล
- การรายงานกิจกรรมที่น่าสงสัยตามกฎหมาย
4. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
GIGABET ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน เก็บข้อมูลการตั้งค่า และวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้
ประเภทของคุกกี้ที่ใช้
- คุกกี้ที่จำเป็น: สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์
- คุกกี้การวิเคราะห์: เพื่อเข้าใจการใช้งานและปรับปรุงบริการ
- คุกกี้การทำงาน: เพื่อจดจำการตั้งค่าและความชื่นชอบ
- คุกกี้การตลาด: เพื่อแสดงโฆษณาและเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง
5. สิทธิของเจ้าของข้อมูล
ท่านมีสิทธิต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของท่านตามกฎหมายที่บังคับใช้ GIGABET จะสนับสนุนการใช้สิทธิเหล่านี้และให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่
สิทธิของท่าน
- สิทธิในการเข้าถึง: ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บรวบรวม
- สิทธิในการแก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
- สิทธิในการลบ: ขอลบข้อมูลในกรณีที่ไม่จำเป็นต้องเก็บต่อไป
- สิทธิในการจำกัด: ขอจำกัดการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี
- สิทธิในการโอนย้าย: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถอ่านได้
- สิทธิในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในกรณีบางอย่าง
6. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
GIGABET ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของท่านจากการเข้าถึง การใช้ การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
มาตรการรักษาความปลอดภัย
- การเข้ารหัสข้อมูลทั้งในการส่งและการเก็บ
- การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลอย่างเข้มงวด
- การตรวจสอบและติดตามความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง
- การฝึกอบรมพนักงานเรื่องความปลอดภัยข้อมูล
- การสำรองข้อมูลและแผนการกู้คืนข้อมูล
7. การเก็บรักษาข้อมูล
GIGABET จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของท่านเฉพาะระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
ระยะเวลาการเก็บรักษา
- ข้อมูลบัญชี: ตลอดระยะเวลาที่บัญชีมีอยู่บวก 7 ปี
- ข้อมูลการทำธุรกรรม: อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- ข้อมูลการสื่อสาร: 3 ปีเพื่อการให้บริการและแก้ไขปัญหา
- ข้อมูลการตลาด: จนกว่าท่านจะขอยกเลิกการรับข้อมูลข่าวสาร
8. การถ่ายโอนข้อมูลข้ามประเทศ
ข้อมูลส่วนตัวของท่านอาจถูกถ่ายโอนและประมวลผลในประเทศอื่นๆ ที่ GIGABET หรือผู้ให้บริการของเรามีการดำเนินงาน เราจะมั่นใจว่าการถ่ายโอนดังกล่าวมีการป้องกันที่เหมาะสมตามมาตรฐานสากล
9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
GIGABET อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะได้รับการแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าผ่านเว็บไซต์หรืออีเมล
10. การติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ GIGABET ผ่านช่องทางดังนี้:
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
อีเมล: [email protected]
โทรศัพท์: สายด่วนบริการลูกค้า 24/7
ไปรษณีย์: ผ่านที่อยู่ที่ระบุในหน้าติดต่อเรา
เราจะตอบกลับคำขอของท่านภายใน 30 วันหลังจากได้รับคำขอที่สมบูรณ์ ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อนหรือจำเป็นต้องใช้เวลาเพิ่มเติม เราจะแจ้งให้ท่านทราบและขออนุญาตขยายเวลา
การร้องเรียน: หากท่านไม่พอใจกับการจัดการข้อมูลส่วนตัวของเรา ท่านมีสิทธิ์ยื่นร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องในประเทศที่ท่านอาศัยอยู่
ข้อสำคัญ
การใช้บริการ GIGABET ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เราขอแนะนำให้ท่านอ่านนโยบายนี้อย่างละเอียดและติดตามการอัปเดตเป็นประจำ